Увеличение на цените за услугата „дялово разпределение“ за отоплителния сезон 2026/2027 г. за клиентите на „Топлофикация София“ ЕАД предизвика реакция на омбудсмана. От институцията сезираха НАП за нарушаване на закона за еврото. 

Повод за сезирането е публикуваното на 16 юли 2026 г. съобщение на интернет страницата на „Топлофикация София“ с новите цени за услугата. При сравнение с действащите цени за сезон 2025/2026 г. се установява значително увеличение на редица услуги, предоставяни от търговците за дялово разпределение.

За клиентите на „Топлофикация София“ цената за обслужване на партида се увеличава с 40,76%, цената за отчитане на топлинен разпределител или водомер за топла вода – с 37,30%, а цената за отчитане на топломер – с 31%.

В писмото до НАП се посочва още, че при останалите топлинни счетоводители също се наблюдава съществено увеличение на цените – с около 30% за клиентите на „Техем Сървисис“ ЕООД, с 21% за „Директ“ ЕООД, с 20% за „Нелбо“ АД и с 15% за „Далсия“ ООД.

В искането до НАП се обръща внимание на факта, че цените на услугата „дялово разпределение“ не са регулирани по смисъла на Закона за енергетиката и не се формират при условията на свободен пазар, а се договарят между топлопреносните предприятия и търговците за дялово разпределение. В същото време не е публикувана информация за обективните икономически фактори, които да обосновават увеличението на цените.

В писмото е отбелязано още, че посочените увеличения значително надхвърлят годишната инфлация, която според последните данни на Националния статистически институт за месец юни 2026 г. е 5,4%.

"Техем": Цената за обслужване на партида не се променя

Годишната цена за обслужване на партида за клиентите на „Техем“ в София не се променя. Тя остава 14,40 евро с ДДС годишно, каквато е и досега, съобщиха малко по-късно от дружеството. 

От „Техем“ посочват още, че промяната засяга единствено цената за годишен отчет на уредите, която се увеличава с 1 евро с ДДС на уред за година, като актуалната цена е 4,32 евро с ДДС на година.

За стандартно жилище с три топлинни разпределителя и един водомер за топла вода това означава обща цена на имот от 2,64 евро на месец с ДДС, която се фактурира чрез топлофикационното дружество. (за сравнение за сезон 2025/2026 цената е била 2,30 евро с ДДС на месец).  Услугата включва организация и извършване на годишния отчет в две предварително обявени дати, изготвяне на изравнителната сметка, обработване на последващи отчети и корекции в законовия срок до 30 август, клиентско обслужване и достъп до клиентския портал на „Техем“, е посочено в съобщението.

Актуализацията е свързана с натрупаните инфлационни разходи, поскъпването на външните услуги и значително по-сложната организация при отчитането на сградите с уреди без дистанционно отчитане. При голяма част от тези уреди дисплеите вече са с изчерпан ресурс, налагат се допълнителни проверки, а достъпът до жилищата често изисква индивидуална организация и повторни посещения.

Цената на услугата за месечен дистанционен отчет при клиентите на „Техем“ също не се променя.

За апартамент с 3 разпределителя и 1 водомер тя се запазва на 3 евро с ДДС на месец, което включва: 14,40 евро с ДДС годишно за партида, 4,32 с ДДС годишно за всеки топлинен разпределител, които се плащат само през отоплителните месеци и 8,64 евро с ДДС на година за водомер за топла вода. 

Разликата е, че в случая на дистанционен месечен отчет клиентите на дружеството получават реални индивидуални месечни сметки, без прогнози и без изравнителна сметка през лятото. 

При този модел сградите разполагат с изградена дигитална инфраструктура, която позволява автоматично събиране на данните от уредите без посещение в жилището. Клиентите получават реални месечни сметки според действителното си потребление, без прогнозно начисляване и без изравнителна сметка след края на отоплителния сезон, е отбелязано в съобщението.