TikTok и Meta са нарушили задължението си да предоставят на изследователите адекватен достъп до публични данни според Законодателния акт за цифровите услуги (ЗАЦУ).

Това сочи огласено днес предварително заключение на Европейската комисия.

Освен това платформите Instagram и Facebook на Meta не предоставят на потребителите прости механизми за сигнализиране на незаконно съдържание и не им се дава възможност ефективно да оспорват решенията за модериране на съдържанието. Това би коствало глоба на нарушителите на стойност 6 на сто от техния годишен оборот.

Предварителните констатации на Комисията показват, че Facebook, Instagram и TikTok може да са въвели тежки процедури и инструменти за изследователите, които искат достъп до публични данни. Това често ги оставя с частични или ненадеждни данни, което затруднява способността им да провеждат изследвания, например дали потребителите, включително непълнолетните, са изложени на незаконно или вредно съдържание.

Изглежда, нито Facebook, нито Instagram предоставят лесен за ползване и лесно достъпен механизъм за „уведомяване и действие“, чрез който потребителите да сигнализират за незаконно съдържание като материали за сексуално малтретиране на деца и терористично съдържание. Механизмите, които Meta прилага в момента, като че ли налагат няколко ненужни стъпки и допълнителни изисквания към потребителите.

Освен това вероятно както Facebook, така и Instagram използват т.нар. тъмни модели или подвеждащи дизайни на интерфейса, когато става въпрос за механизмите за „уведомяване и действие“. На този етап изглежда, че механизмите за обжалване на решенията на Facebook и Instagram не позволяват на потребителите да предоставят обяснения или доказателства в подкрепа на своите жалби.

Facebook, Instagram и TikTok имат възможност да се запознаят с констатациите и да отговорят писмено, както и да предприемат мерки за отстраняване на нарушенията. Успоредно с това ще бъде консултиран Европейският съвет за цифрови услуги.

Ако становището на Комисията бъде потвърдено, тя може да издаде решение за несъответствие, което да доведе до налагане на глоба в размер до 6 на сто от общия годишен оборот на доставчика в световен мащаб. ЕК може също така да наложи периодични наказателни плащания, за да принуди платформите да се съобразят с изискванията.